ЛЕНТА [новости]

В сети магазинов «Супер Лента» успешно завершилось тестирование платформы для видеораспознавания весовых товаров, разработанной на основе технологии «СуперМаг Vision».

В проекте участвовали эксперты Lenta tech, Центр инноваций «Ленты» и группа компаний «Сервис Плюс». Тестирование проходило в течение трех месяцев в десяти супермаркетах, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях.

Процесс включал несколько этапов:
1. Обучение системы на изображениях товаров, представленных в ассортименте сети «Супер Лента».
2. Включение функции видеораспознавания.
3. Подведение итогов на основе аналитических отчетов.

«СуперМаг Vision» демонстрирует высокую точность — до 99,6%. Это позволяет распознавать более трех тысяч видов товаров и более десяти тысяч наименований, а также безошибочно отличать 120 сортов фруктов. Платформа способна идентифицировать любые весовые продукты: овощи и фрукты, выпечку, орехи, морепродукты, снеки и замороженные товары. Покупателю достаточно положить продукт на весовую платформу, чтобы система определила его вес и количество.

Директор торговой сети «Супер Лента» Альберт Поршнев рассказал:

«Ключевая задача этого проекта и работы команды заключается в предоставлении покупателям «Супер Ленты» превосходного клиентского опыта, а внедрение цифровых инноваций помогает в этом. Работа с системой видеораспознавания весового товара позволила нам более чем на 30% ускорить обслуживание клиентов и помогла оптимизировать внутренние процессы».

В результате внедрения технологии удалось снизить ошибки при взвешивании и получить положительную обратную связь от покупателей. Также с системой «СуперМаг Vision» количество списаний в пилотных магазинах снизилось на 0,71% за счет минимизации пересорта по свежим овощам и фруктам.

Генеральный директор «Ритейл Софт» Александр Беляков отметил:

«Для нас было очень важно в очередной раз убедиться вместе с коллегами из «Супер Ленты», что умные весы DataPrint под управлением «СуперМаг Vision» дают не только новый клиентский опыт, нашедший позитивный отклик от покупателей, но и прямую экономическую выгоду для торговой сети. Решение доказало свою эффективность, и мы продолжим его масштабировать».

В этом году компания планирует масштабировать технологию на все магазины формата «Супер Лента».

Источник: www.lenta.com