ВТБ [новости]

ВТБ: более половины россиян продолжают платить за неиспользуемые подписки.

По данным опроса, проведённого банком ВТБ, более половины россиян продолжают оплачивать платные подписки, несмотря на то, что не пользуются ими. Главная причина — надежда, что сервисы пригодятся в будущем. Среди других популярных причин — опасения потерять бонусы или скидки, а также незнание процедуры отключения.

Каждый третий респондент отметил, что у него подключены 2–3 платные подписки, а четверть — только одна. За последний год четверть участников опроса сталкивались с нежелательными списаниями за неиспользуемые подписки, причём у трети такие списания происходят дважды или трижды в год.

Наиболее часто оплачиваемыми, но невостребованными остаются онлайн-кинотеатры (46%), мультисервисные пакеты (39%) и музыкальные платформы (28%). В числе прочих — облачные хранилища, игровые сервисы, фитнес-приложения и образовательные платформы.

Финансовые потери тоже ощутимы: 39% пользователей ежемесячно тратят от 300 до 500 рублей на ненужные сервисы, а 8% москвичей — от 2000 до 5000 рублей. Причины варьируются: от незаметных списаний до нежелания вникать в процесс отмены.

На фоне этой проблемы ВТБ продвигает собственное решение — подписку «ВТБ Плюс», объединяющую в себе как финансовые, так и нефинансовые услуги. Один сервис даёт доступ к кешбэку до 10% на сервисы Яндекса, бонусам программы лояльности, повышенной ставке по накопительному счёту и бесплатным уведомлениям. Также подписка включает просмотр фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Wink без дополнительных расходов.

Опрос проводился в апреле 2025 года среди 1500 респондентов в городах России с населением от 100 тысяч человек.

Источник: www.vtb.ru