Т-БАНК [новости]

Т-Банк запустил ИИ-ассистента для путешествий.

Т-Банк представил в своем банковском приложении ИИ-ассистента, который помогает планировать путешествия. Ассистент предлагает персональные рекомендации и функции ИИ-агентов.

Тревел-ассистент интегрирован в экосистему ИИ-ассистентов Т-Банка. Пользователи сервиса «Т-Путешествия» могут вдвое быстрее, чем при ручном выборе, спланировать поездку от начала до конца. Система помогает выбрать направление, купить билеты, забронировать отель и составить план досуга. Экономия времени увеличивается с ростом сложности запроса, особенно когда пользователь не определился с датами или направлением. В таких случаях ИИ анализирует варианты в интернете и предлагает лучшие из них.

Ассистент подбирает индивидуальный маршрут, учитывая интересы, длительность поездки, темп отдыха, климатические условия и другие факторы. Он предлагает города и страны, варианты авиабилетов и отелей с прямыми ссылками для покупки по лучшим ценам, а также рекомендации по достопримечательностям и развлечениям.

Разработка основана на технологии Gen-T — семействе языковых моделей Т-Банка, которые легко адаптируются под конкретные задачи. Это позволяет создавать ИИ-ассистентов, специализирующихся на определенных сферах, таких как планирование путешествий.

Пользователю легко настроить ассистента под свои нужды. Он может изменить рекомендации и запросить альтернативные варианты.

Выбор города и маршрута

Пользователь указывает количество дней, даты поездки и предпочтения (климат, достопримечательности, инфраструктура для детей). На основе этих данных ассистент предлагает подходящие варианты, помогает определиться с датами и составляет план поездки с учетом мест для досуга.

ИИ обучался на большом объеме данных и знает как популярные направления, так и редкие локальные достопримечательности.

Поиск авиабилетов и отелей

Ассистент подбирает авиабилеты и отели, учитывая заданные параметры и оптимальную цену. Выбранные варианты можно купить по ссылке из чата. Возможен поиск по конкретным датам, направлениям, месяцам, праздникам или выходным.

Пользователь может выбрать количество пассажиров, багаж, авиакомпании, класс обслуживания и условия размещения (ценовой диапазон, удобства в номере).

Советы и рекомендации

Ассистент предлагает направления, подходящие по времени года, бюджету или интересам. Он рассказывает о достопримечательностях, культурных событиях, погоде и других особенностях локации. На основе заданных параметров ассистент составляет план досуга на каждый день.

Константин Маркелов, вице-президент, директор по бизнес-технологиям Т-Банка:

«В 2024 году наши пользователи сделали более 5 миллионов бронирований в „Т-Путешествиях“, а количество доступных вариантов размещения превысило 2,5 миллиона по всему миру. Мы стремимся предоставить лучший пользовательский опыт. Наш Центр искусственного интеллекта создал бесплатного личного турагента и гида, который быстро и удобно организует поездку. По нашим тестам, в среднем это занимает 2 минуты».

Будущие обновления:

— Рекомендации направлений с учетом актуальных мировых событий (фестивали, концерты, спортивные мероприятия).
— Учет визового режима при планировании поездок в зарубежные страны.
— Голосовое общение.

Тревел-ассистент доступен в приложении Т-Банка с версией 7.11 и выше в сервисе «Т-Путешествия». Для начала работы достаточно написать «Привет» или задать вопрос. Вся информация о билетах и отелях сохраняется в приложении и синхронизируется с календарем.

В 2023 году «Т-Путешествия» запустили сервис бронирования отелей в России и за рубежом с оплатой в рублях. К концу 2024 года почти каждый второй путешественник в экосистеме Т-Банка покупал авиабилеты через этот сервис. На конец мая 2025 года общее количество клиентов экосистемы выросло на 18% и достигло 51,2 миллиона.

Источник: www.tbank.ru